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インテリアで見つける自分らしい暮らし : インテリアショップ KutoLA(クトラ)

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【重要】ヤマト運輸 転送の有料化について ※ご注文確定後の住所変更・訂正に関して

いつもインテリアSHOPカーサリアをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸のサービス変更により、2023年6月1日(木)以降、
お届け先住所変更(転送)には別途転送費用(送料)が発生することになりました。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。

【ヤマト運輸】お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html(外部リンク)

お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、

  • 転送費用はお届け先(転送先)にて
  • 別途、定価運賃を着払いでお客様ご負担
いただくこととなります。

ご注文の際は、お届け先のご住所に【 お間違いがないか十分にご確認のうえ 】
ご注文いただきますようお願い申し上げます。
【！】当店ではご注文後、速やかにメーカーへ商品の出荷手配を進めます為、
ご注文確定後(ご注文承諾メール送信後)のお届け先変更はお受けできかねますのでご了承ください。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも
【 荷物を受け取るお客様に着払いでご負担 】いただくことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上で
ご注文いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

※転送費用はヤマト運輸の定めた定価運賃が発生いたします。
※転送費用(送料)は着払いのため、荷物を受け取るお客様に費用をご負担頂くこととなります。
※お届け先様のご不在等によるご依頼主様への転送も定価運賃がかかります。運賃はヤマト運輸ホームページをご確認ください。
※番地の修正も転送扱いとなります。マンション名も省略せずにご入力ください。

※当店にてお届け先のご住所に不明な点があった場合、お客様へ確認ができるまで、手配を一旦保留とさせて頂きます。
(保留する事によりご希望納期に間に合わなくなる場合もございますが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。)

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  • クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）及び銀行振込（前払い）、ゆうちょ振替（前払い）よりお選びいただけます。
  • ご入金確認（クレジット決済確定処理）後の発送手配となります。
  • カードでのお支払いは《一括払い》のみお選び頂けます。※現在、分割/リボ/ボーナス払いには対応致しておりません。
  • カード情報入力はカード決済代行業者イプシロンのシステム内で行われますので、お店にカード情報を知られることなく安心して決済をして頂けます。
  • クレジットカード決済代行-イプシロン
    • 事前にチャージ残高をご確認ください。
    • PayPayの決済画面へ自動的に遷移します。
    • 必ず最後の決済完了まで行ってください。
    • 途中で他の決済方法に変更は出来ません。
    • ※未決済の場合、ご注文確定となりませんのでご注意ください。
    • ※入金確認後の商品手配となります。
  • 詳しくはこちら
ご注文について
  • 月曜日や連休明けの営業は、土日など休業中に頂いたご注文順に対応させていただきますのでメールの対応が遅れる場合がございます。
  • 当店の都合によりお時間をお取りし誠に恐縮ではございますがご理解・御了承の程何卒宜しくお願い致します。
  • 取扱商品はほとんどの商品が「メーカー在庫」となります。
  • 在庫状況については随時反映を心がけておりますが、タイミングによっては商品が欠品や入荷待ちとなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんが、予めご了承の程何卒お願い申し上げます。
  • お急ぎの場合は、事前に納期をお問い合わせ頂くことをお勧めいたします。
  • 在庫のある商品は、ご入金確認後（クレジット売上確定処理後）お届けまでに通常約3~5営業日前後お日にちを頂戴しております。
  • 受注確認・返信等のメールが届かないお客様へ
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送料について
  • 送料一律900円（合計15,000円以上のお買い物で送料無料）となります。
  • ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合、別途送料がかかる場合がございます。
  • 詳しくはこちら
配送について
  • 商品は玄関でのお渡しとなります。（室内の搬入はお受けいたしかねます。）
  • 組立て・開梱・設置に関しましてはお客様にてお願いいたします。
  • 宅配業者は原則ドライバー１人での配達となりますので、１人での持ち運びが困難となる大型商品（マットレス、ソファ、完成品食器棚など）はトラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
  • 商品の到着日付のご要望について、ご注文時の備考欄にてお伝え下さい。あくまでご希望としてのお伺いに留まりますが、可能な限りご希望に合わせて手配させていただきます。
    ただし商品やお届け先等、ご内容によってはお応えできない場合がございますのでご了承願います。
  • 恐れ入りますが、着日指定は到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。
  • お届け日時は混雑等、配送上の都合によりずれ込む可能性がございます。
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返品/交換について
  • 当店ではお客様都合（イメージ違いや、誤注文など）での返品・交換は承っておりません。
  • あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。
  • お届けしました商品または部品に不具合がある場合は、交換にてご対応させていただきます。
  • 到着後7日以内にメールにて詳細をご連絡ください。（破損部分の写真を添付下さいませ。交換品の手配時の確認を円滑に行うため何卒ご協力をお願い致します。）
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領収書の発行について
  • 当店ではPDFファイルの電子領収書にて発行をさせて頂いております。
  • ご希望のお客様はご購入の際、コメント欄に【宛名・但し書き】と合わせてご記入ください。
  • 商品の発送またはお振込確認後に、領収書のダウンロードURLをメールでお送りいたします。
    お客様で印刷・保存をしてご利用くださいませ。
  • 領収書の金額はポイント・クーポン等での値引き後の金額での発行となります。
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